1. Información que recopilamos
GoBus recopila la siguiente información para brindar el servicio de transporte escolar:
- Datos de cuenta: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Datos de ubicación: ubicación en tiempo real del conductor durante los viajes activos, y dirección de recogida/entrega de los estudiantes.
- Datos del estudiante: nombre, escuela, ruta asignada.
- Fotografías: imágenes de perfil, documentos de identificación y licencias de conducir (solo conductores).
- Datos del dispositivo: tokens de notificaciones push para enviar alertas.
2. Uso de la cámara
La aplicación solicita acceso a la cámara del dispositivo para:
- Tomar fotografías de perfil de usuarios.
- Capturar documentos de identificación y licencias (conductores).
- Fotografiar vehículos y documentación vehicular.
Las imágenes se almacenan de forma segura en servidores en la nube y no se comparten con terceros.
3. Uso de la ubicación
GoBus utiliza la ubicación del dispositivo para:
- Rastrear la posición del autobús en tiempo real durante los viajes.
- Notificar a los padres cuando el conductor se acerca a la parada.
- Registrar las paradas de recogida y entrega.
La ubicación solo se recopila durante viajes activos y no se rastrea fuera del horario de servicio.
4. Cómo protegemos su información
- Comunicaciones cifradas mediante HTTPS/TLS.
- Autenticación mediante tokens JWT.
- Almacenamiento seguro en Microsoft Azure.
- Acceso restringido a datos personales según el rol del usuario.
5. Compartición de datos
No vendemos ni compartimos información personal con terceros con fines publicitarios. Los datos se comparten únicamente entre:
- Padres y conductores asignados a la misma ruta.
- Administradores escolares para gestión del transporte.
6. Retención de datos
Los datos personales se conservan mientras la cuenta esté activa. Al solicitar la eliminación de la cuenta, todos los datos asociados se eliminarán en un plazo de 30 días.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar la corrección de datos inexactos.
- Solicitar la eliminación de su cuenta y datos.
- Revocar permisos de ubicación y cámara en cualquier momento desde la configuración del dispositivo.
8. Cambios a esta política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad. Los cambios se notificarán a través de la aplicación.
9. Contacto